全球最大信息技术和业务解决方案公司IBM的首席营销官Michelle Peluso近日在接受外媒采访时表示，该公司正在开发一个试点项目，将利用区块链技术有效利用销售活动中的每一分钱，减少营销活动的中间商。
（IBM的首席营销官Michelle Peluso）
随着越来越多客户注重短期汇报而不是长期和价值向的交易，全球范围内的IT公司都已经意识到了工作合约类型上的转变，这也促使IBM、Accenture、TCS、Infosys等公司对营销进行了调整。
这位IBM市场负责人相信，CMO的角色已经发生了变化，更多地由数据分析驱动决策，并将重点从长期营销活动转向一对一的活动对接上。
“一直以来，市场营销的预算都是相对固定的，你需要制定计划，提出预算等等，我认为在未来随着市场营销越来越成为一门科学，有着越来越多的数据驱动，我们应该更加灵活地分配我们的资金，团队也会得到更多的收益。”
而人工智能和区块链被认为是技术服务公司提高营销效率和透明度的关键推动因素。
“现在有大量的数据没有被结构化，而人工智能正在研究如何进一步优化美元，并以不同的方式与客户进行互动。区块链是另一项真正影响营销人员的技术。我们现在正在进行一项试点项目，它将提高透明度，消除中间商，这些技术将创造新的能力。”Peluso说。
此外，这位CMO还表示，当前仅有有40%到45%花费在市场营销的资金在客户面前取得了成效，IBM也正在确定从哪些领域能够进一步削减营销预算并专注于发展领域的工作上。
本文译自economictimes.indiatimes.com
