北京时间8月15日上午10点，币圈新网红——11日刚刚上线的数字资产交易所BitMax.io——举行了第一次电报群AMA线上问答活动。有“币圈第一客服”之称的BitMax.io创始人George曹博士亲自上阵，对所有问题一一回复。其专业的精神、真诚的态度、精准的语言、随和的风格，获得了用户和媒体的高度赞扬。笔者对本次互动内容进行了整理（部分细节有修正）。
1. 团队／平台篇
Q：BitMax.io最大的优势在哪？
A：其实我们和大部分交易所的区别是，我们是三个交易所的集合。我们计划在加拿大、美国、新加坡一共有三个交易所，BitMax是其中已经实现的一个。我们的最大优势是计划在北美走合规化路线。现在没有一家亚洲交易所在北美和亚洲都做的很好，而我们有这个条件。
Q：你们白皮书为什么不敢写出团队人员，金色财经上报导的那些牛B成员不会是假的吧？
A：我们的员工每个人有自己的选择是不是上白皮书。创始人都有义务和大家说，网站报道都是真实的，可以看LinkedIn。
Q：技术方面有得到很好的解决吗？现在平台小，问题太多。是否招专业人才维护系统技术问题？
A：技术方面的问题，我来解释下。首先，我们团队本身是华尔街出身没错，但是华尔街不是万能的。我们的经验集中在搭建股票交易所和交易系统，但是交易所是没有前端交易平台网站的。所以现在大家反应的技术问题都主要出在网页设计上。这点确实是我们团队的短板。谢谢大家的支持。其次，所有报告问题的，都会收到我的私信感谢，大的问题我们还会送token奖励。谢谢大家的支持，请大家继续批评。
Q：办公地址是在美国还是在国内呢？
A：美国和亚洲都有。
Q：比特大陆和丹华资本是投资的还是控股的？
A：股权投资，我们团队控股。
Q：平台有没有安全措施？
A：我们可能是亚洲唯一一家将要买保险的交易所了，所以大家放心。
Q：BitMax交易所怎么避免受到市场波动的影响？
A：这是个好问题。一个简化的答案会是：单个交易所并不能以一己之力扭转市场行情，但是可以做很多有意义的事情来帮助市场。比如我们不上空气币。现在熊市的原因之一就是过去上了太多空气币了，也跑出了很多差劲的交易所。这对投资信心和生态环境伤害极大。我说过，我们只会上优质项目，帮助建立一个健康，安全，透明的行业。这样从长期来说才是对投资者、项目方和区块链信仰者有意义的事情。
2. 币价管理篇
Q：请问贵平台有市值管理团队吗？价格如果暴涨暴跌，你们打算如何应对？
A：我们有聘请第三方市值管理团队。因为交易所本身不可以进行市值管理。第三方团队会帮我们提供流动性，减少波动率，稳定市值。另外我想讲一下我的看法，我做交易十几年了，觉得二级市场对价格的影响是短期的，真正影响价格长期的因素还是基本面、大盘、项目本身等等。我们会尽力做好所有方面的工作，保护投资人的利益。
Q：即将上线的Bgogo是否会对BMAX产生影响？
A：我不担心Bgogo，交易出了问题与修复网站不同，一般要在未来几周内修复好匹配引擎（match engine）是很困难的。
3. 社群管理篇
Q：请问对于现在多通证型社区怎么看？BitMax有没有在社区合伙人上有此考虑和布局？
A：社区合伙人和别的社区发展动态我们每天都在研究。目前我们的首要任务是把系统做好，开始挖矿，然后慢慢推出各种战略和福利。不能一次把手段用完。后续我们会有新的举措。
Q：对于社区合伙人怎么看？感觉在现阶段项目方还是要重视社区、兑现自己的路线图。如果只是技术牛逼还不如直接找VC资本的钱创业。
A：社区我自认为做的很好，我们在海外支持度非常高。我们对社区的重视绝对是业界第一，包括欧美、俄语、东南亚、北欧都有大量粉丝群体。我自己每天都会花时间在社区和大家交流。海外所有pr都是社区合伙人帮我们做的，没有花过一分钱。社区合伙人我们社群里有，可能形式不一样，但是我们非常重视他们的意见，有些还来给我们见过面。
4. 交易／挖矿篇
Q：什么时候正式开始挖矿？
A：大家很关心什么时候挖矿，我们的计划是这个月开始。现在有些投资机构希望我们推迟，我们暂时没有同意，想听听大家的意见。
Q：想问未来的挖矿模式有沒有个大概模型可以先說明下，我们好有个准备，例如组团挖矿有额外的返佣，邀请人返佣？
A：挖矿细节是这样的，未来我们计划是会有组队，也会有邀请反佣。但是都不会在第一天。当然这个不是官方回答。我稍稍给大家透露点。
Q：如果按整体挖矿解锁速度，私募是做义工，好几年解锁。
A：好几年肯定不会，销毁是有法律风险的。我们会出台长期锁仓计划，这个和销毁效果差不多，但是合法。
Q：我是投的非私募轮，那岂不是需要等所有的都挖出来才释放完？
A：我们现在的估计是半年到一年半。
Q：经过社区激烈讨论，得出结论：需要创世挖矿。
A：创世挖矿我们确实研究过，结论是没有特别成功的案例。创世的本质是给初始挖矿巨大的利益反馈。我个人觉得对后来的用户不公平，有违我们的初衷。所以我们不会有创世。
Q：玩了这么多交易挖矿平台，我得出的经验就是平台应该直接开启挖矿，用开放交易后的交易服务和币价或者分红的稳定上涨来吸引客户，而不是靠创世挖矿来被人狠撸一波。
A：挖矿的模式大家都很熟悉，关键是技术。现有的挖矿交易所有开盘前三天还要买我系统的。这个技术门槛太高，基本上市面上可以流畅挖矿的就两套系统，火币一套，ok一套，我们要做第三套。
5. 上币篇
Q：请问未来上币的条件与规则？
A：上币规则现在是只上好项目，绝对不上空气币，哪怕收不到上币费，现在暂时我们有上币委员会。BMAX会有很多另外的权益，这个我稍稍卖个关子。
Q：上币会出类似FCoin那样的社区投票系统吗？
A：目前我们有一个专门的小组来审核申请项目，这给我们的交易增加了安全性。委员会在设计的时候十分谨慎。我们与世界上大多数的优秀项目都在洽谈中，并且目前我们不收取他们任何费用，所以他们没有理由不想在我们这里上币。至今为止还没被人拒绝过。
通过本次AMA，一向神秘的BitMax开始揭开层层面纱。在群雄并起、龙蛇混杂的币圈，期待BitMax可以如他承诺的一样，踏实做事，坚持品质，以投资人的利益为先，不辜负社群和公众的希望。
